Nous sommes très heureux de vous annoncer les résultats officiels et définitifs de l’élection organisée du 5 au 25 avril 2013 par Testntrust.

A l’issue de trois semaines de campagne, le candidat élu au titre de Président des Clients pour une année de mandat est :

Pour la marque GDF SUEZ DolceVita : Samuel de Bar-le-Duc dans la Meuse (55), dont le pseudonyme est « samuel55 » – se qualifiant de « Citoyen Attentif » – a été largement élu avec 17.500 points. (dont points bonus attribués pour la meilleure campagne et 2ème plus grand nombre d’avis)

Samuel s’est exprimé pendant la campagne, en voici un extrait choisi :

« Je pense pouvoir être un relais des idées que peuvent avoir les clients dans leur vie quotidienne. Par exemple, on a entendu parlé de l’arrivée du compteur « intelligent » : en terme de fonctionnalités, cela ne doit pas être utile qu’au distributeur, il faut prendre en compte les besoins et souhaits des clients : imaginez que vous puissiez savoir sur quelle partie de la journée vous consommez le plus, cela peut vous permettre de prendre conscience de mauvaises habitudes et de les modifier; également d’avoir facilement une idée de sa facture à venir et d’anticiper une hausse de consommation.
Je partage l’idée que le Président des Clients n’est pas là pour régler les litiges entre un client et la marque. Il faut placer sa mission sur un plan plus constructif, participatif à des projets d’évolution des services proposés.
Une part de la mission me semble également d’être un relais des nouveautés de la marque auprès des clients : nouveaux produits, bon plans, etc »

zav65termine deuxième en ayant notamment rédigé le plus grand nombre d’avis pendant la campagne (26 avis) avec un total de 6.650 points (dont 3.000 pts bonus étant 1er pour le nombre d’avis et 2.000 pts bonus en tant que 3ème ex aequo pour la meilleure campagne)

Vient compléter le podium, mat62 avec un total de 6.210 points (dont  1.000 pts bonus étant 3ème pour le nombre d’avis et 3.000 pts de bonus en tant que 2ème pour la meilleure campagne)

• 4ème : schumi59159 avec 4.700 points (dont 2.000 pts bonus étant 3ème ex aequo pour la meilleure campagne)
• 5ème : phibas avec 3.890 points
• 6ème : mats057 avec 1.510 points
• 7ème : JC25 avec 470 points
• 8ème : Gwen31300 avec 270 points
• 9ème : tom42600 avec 250 points
• 10ème : Trusteur283286 avec 240 points
• 11ème ex aequo : manuella852 et AMBLARDCO avec 200 points
• 13ème ex aequo : Melodyyy et DrJulien avec 150 points
• 15ème ex aequo : patgre et Trusteur282970 avec 140 points
• 17ème ex aequo : Chouchenos et Trusteur286422 avec 20 points
• 19ème : noisy9f avec 10 points

Félicitations à tous les candidats pour leur implication et leur fair-play et bravo à Samuel dont le mandat commence aujourd’hui avec l’enseigne GDF SUEZ DolceVita.

Le mandat :

• Visite d’un site de production lié aux énergies nouvelles. 
• Invitations en VIP à des événements sportifs au Stade de France.
• Participer à la co-création de services GDF SUEZ DolceVita
• Visite d’un Centre de la Relation Client et rencontre avec la Direction Générale de GDF SUEZ

La dotation:

Remboursement de l’intégralité de ses consommations d’énergie en gaz naturel et/ou en électricité sur 1 AN.

En savoir plus…

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En savoir plus sur l’élection du Président des Clients :

Le Président des Clients, c’est quoi ?

Les Présidents des Clients actuels

L’album photos et vidéos des élections

Les médias en parlent

Les dernières news de Président des Clients

Les règlements de l’élection