Voici la Foire Aux Questions du Président des Clients. Vous y trouverez sûrement une réponse à la question que vous vous posez. Si ce n’est pas le cas, vous trouverez à la suite de celle-ci le lien vers un formulaire de contact où l’équipe du Président des Clients se fera un plaisir de vous répondre.

Comment faire pour être candidat ?

¤  Je dois être inscrit sur Testntrust et être membre certifié (c’est à dire avoir validé son inscription par SMS). Pour vous présenter vous devez être membre Acces certifié (= indice de confiance de 70%) ou membre Premium certifié ( = un indice de confiance de 100%)
¤  Je dois avoir laissé au minimum un avis fiable et sincère sur un produit, un service, un site Internet ou un point de vente de la marque dont je souhaite devenir le Président des Clients.

¤ On ne peut se présenter que pour une seule marque

¤  Je dois présenter ma candidature en répondant à 3 questions simples.
¤  Je dois me faire élire par les membres de Testntrust et par mes amis (tout le monde peut voter).
¤  Le candidat ayant le plus de points à la fin de la période électorale sera élu Président des Clients de la marque.

Comment voter ?

Pour voter, il suffit de donner sa voix pour un seul candidat par marque et par jour.
Vous devez être connecté sur Testntrust. Pour donner un maximum de points à votre candidat préféré, connectez-vous à votre compte et complétez au maximum votre profil. Plus votre profil sera renseigné plus votre indice de confiance sera élevé et le nombre de points que vous attribuerez augmentera également.

1. Les votes des membres Testntrust :

Votre Statut de membre	Votre indice de confiance	Vote en points pour le candidat
Simple inscrit	10%	10
Membre Access	20%	20
Membre Premium	40%	40
Membre Access certifié	70%	70
Membre Premium certifié	100%	100
Président en fonction	100%	100

1 vote par jour et par marque.
Nouveauté : Un coefficient multiplicateur s’appliquera aux candidats dont la campagne est riche (voir modalités d’application des coefficients)
Il est donc primordial de compléter son album de campagne (photos et vidéos) et de déposer plusieurs avis (notamment sur sa marque préférée) afin de multiplier ses points de manière conséquente.

Où se déroule cette élection ?

L’élection du Président des clients se déroule sur le site www.presidentdesclients.com, mais les échanges et les campagnes se déroulent principalement sur le forum du Président des Clients. La page Facebook de l’élection ainsi que le fil twitter peuvent vous permettre d’aller chercher aussi des voix.

Je ne parviens pas à voter, pourquoi ?

Si vous ne parvenez pas à voter, assurez-vous tout d’abord de n’avoir pas utilisé votre crédit de points. (journaliers ou hebdomadaire) Vérifiez aussi si vous votez en tant que membre que vous êtes bien connecté en tant que tel.

Si les votes ne fonctionnent toujours pas, n’hésitez pas à nous contacter.

Ma candidature n’a pas encore été validée !

Les candidatures sont modérées en interne, ce qui peut prendre un peu de temps avant que vous receviez l’e-mail de confirmation de votre candidature. Toutefois, si vous ne receviez aucune confirmation dans les 24 heures suivant votre dépôt de candidature, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment remplir mon album de campagne ?

Pour remplir votre album de campagne, vous pouvez ajouter vos photos et vidéos en accédant à votre espace de candidat. Il vous suffira de cliquer sur « Créer mon album de campagne », pour pouvoir faire campagne en images !

Mon nombre de points n’est pas le bon, pourquoi ?

La mise à jour des votes peut prendre un peu de temps, dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous communiquer tout vote qui ne vous semblerait pas pris en compte.

Comment faire en sorte que les gens votent pour moi ?

Quelques petits conseils pour essayer de recueillir le maximum de votes :

- Ajoutez des photos et vidéos à votre album de campagne.
- Faites votre promotion dans votre réseau personnel et professionnel.
- Servez-vous des réseaux sociaux, du forum, de la page Facebook de l’élection ainsi que du fil Twitter du Président des Clients pour faire campagne.
- Différenciez-vous, faites preuve d’originalité.
- Communiquez et communiquez encore, faites-vous voir !

- Montrer l’attachement à votre marque préférée : allez dans le magasin le plus proche et parlez-en aux vendeurs, au directeur du magasin, faites des tracts soignés avec votre pseudo, votre photo et l’adresse à laquelle on peut voter pour vous, expliquez-leur vos motivations, et ce que vous souhaitez faire en tant que représentant des consommateurs.

Si ce n’est pas encore fait, déposez  des avis en priorité sur les produits, les services, les sites web ou les magasins de la marque, cela renforcera votre crédibilité auprès des votants.

- Devenez fan de votre marque sur les réseaux sociaux et laissez des commentaires soignés sur le mur de la marque à  propos de votre candidature à l’élection du Président des Clients, sans fautes d’orthographe, avec votre pseudonyme ainsi qu’un lien vers www.presidentdesclients.com

Je représente une marque et souhaiterais des informations sur l’élection

Rendez-vous dans la section « PRO », complétez le court formulaire et nous vous contactons rapidement.

Vous n’avez pas trouvé de réponse ? Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter directement l’équipe.