Valérie est élue Présidente des Clients de l’enseigne d’ameublement et décoration BUT depuis quelques semaines seulement et elle est déjà en haut de l’affiche. Après une citation dans le magazine L’EXPRESS, elle est maintenant mise à l’honneur sur le site web de la marque en rouge et blanc où on peut la voir sur le bandeau central de la page d’accueil (voir ci-contre).

A l’intérieur du site, Valérie (Elphy22 sur testntrust) a également une superbe vitrine puisqu’une page entière lui est consacrée.

Il en est de même sur la page Facebook de BUT où la Présidente des Clients a une page dédiée.

Cela tombe très bien puisque la nouvelle campagne de BUT :

1. Met ses clients au coeur de sa stratégie d’enseigne

2. Change de signature

3. Annonce la nouvelle carte de fidélité

4. Lance deux nouveaux concepts de magasins

 

UNE NOUVELLE CAMPAGNE, UNE NOUVELLE SIGNATURE ET EN GUEST STAR : LES CLIENTS

« C’est quoi la cuisine de vos rêves, c’est… un peu comme ci, un peu comme ça, mais bien sûr, il ne faut pas oublier enfin, vous voyez ce que je veux dire ? »

Chaque jour, des millions de Français poussent la porte d’un magasin BUT avec un objectif : trouver la cuisine de leur rêve. Mais c’est quoi la cuisine de leur rêve ?

Couple de jeunes trentenaires férus de cinéma ou couple déjà bien installés en quête d’harmonie… Les clients se retrouvent très souvent sur un point : leur difficulté à dire leurs envies, leurs goûts, leurs besoins.

Chaque jour, depuis plus de 40 ans, la première mission des vendeurs BUT est de trouver la cuisine des rêves de chacun… Et chaque fois, c’est mission accomplie.
Parce que depuis plus de 40 ans l’enseigne ne se contente pas d’écouter ses clients, elle les comprend parfaitement et les connaît assurément.

LES CLIENTS, HÉROS DE LA NOUVELLE CAMPAGNE BUT
Aujourd’hui, à travers sa nouvelle campagne TV sur les cuisines Signature, BUT a choisi de mettre en scène cette étonnante complicité entre l’enseigne et ses clients, en donnant avec humour le rôle principal à ces derniers.
Sur les écrans à partir du 15 juillet, cette campagne est une nouvelle étape dans la dynamique relationnelle mise en oeuvre par l’enseigne depuis plus d’un an avec notamment un nouveau programme CRM, une nouvelle carte de fidélité et tout dernièrement l’élection du Président des clients.

 

LES CLIENTS, SUJETS DE LA NOUVELLE SIGNATURE BUT
Parallèlement à sa nouvelle campagne TV destinée à valoriser sa relation client, l’enseigne adopte une nouvelle signature « Vous êtes bien chez BUT ».
Après « On s’y retrouve tous » qui mettait en avant la multiplicité des styles de la marque, « Vous êtes bien chez BUT » invite à plus de convivialité et de proximité, comme en témoigne les 2 nouveaux concepts de l’enseigne, toujours plus proches des clients : BUT CITY et BUT COSY.
La nouvelle signature incarnera et portera désormais la qualité de la relation qui lie BUT à tous ses clients.

Pour accéder au site web de BUT : www.but.fr

Pour accéder directement à la page de la Présidente des Clients de BUT sur le site Internet de la marque.

Pour accéder à l’appli Facebook dédiée à la Présidente sur la page de BUT